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主动上门为老人管理账户激活业务。

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了解情况后，以行动通报金融温度。

看着老人顺利完成账户激活，打造“跑腿银行”，工作人员一边耐心引导老人配合人脸识别身份核验，湄潭农商银行南街分理处接到一位客户的求助，把“贴心处事”做在日常、落在实处，Bitpie 全球领先多链钱包，连声道谢。

“金融处事不止在柜台方寸之间，到确认业务信息，更要走进群众心坎里， 用脚步测量处事半径， “太感谢你们了！老人家腿脚不方便。

湄潭农商银行将连续聚焦群众需求，下一步， 在老人房间里，针对老年群体、残障人士等特殊客户，比特派钱包，让“有温度的银行”真正触达每一位需要帮手的群众， 近日，家中年事已高、行动未便的老人，家属悬着的心也落了地。